Воздействие продающих текстов на желания и поступки потребителей

После прочтения продающего текста у человека должно возникнуть желание выполнить то, к чему он призывает – купить товар, воспользоваться услугой, посетить магазин, зайти на сайт фирмы, позвонить менеджеру, получить консультацию специалиста, оформить заказ. Отсюда и первая рекомендация – прочитайте свой текст глазами потенциального клиента и ответьте на самый важный вопрос: вам захотелось сделать то, к чему он призывает?

Если у вас нет такого желания, то почему оно должно появиться у любого другого человека? Значит, ваши аргументы не убедительны, и никакого эффекта написанный текст не даст при его размещении для массового читателя. Постарайтесь понять, достаточно ли доходчиво изложена суть предложения для клиентов и покупателей? Иногда умудряются так оригинально написать заметку, что однозначно определить, о чем идет речь, могут не более 30 % интересующихся граждан. Несомненно, текст должен быть и интригующим, и оригинальным, но не до такой степени, чтобы нельзя было определить предмет разговора.

Необходимо исправить главную ошибку, и внести определенность в содержание заметки. Если и после этого не возникло желание следовать своим собственным призывам и рекомендациям – посмотрите на текст с точки зрения мотивации конкретных поступков, принуждения клиентов и покупателей к тем или иным конкретным шагам. Добавьте такие аргументы и характеристики услуги или товара, которые не оставят равнодушным даже вас и ваших родственников. При этом побудительные толчки должны возникать не через неделю или месяц, а сразу же после прочтения заметки. Помните, что перенесенное на потом действие, как правило, так и останется не выполненным в 90 случаях из 100.

Как заставить действовать оперативно? Один из вариантов – указать какие-то ограничения по срокам оказания услуги, проводимой акции или распродажи. Это должно простимулировать всех заинтересованных клиентов и покупателей на скорое посещение фирмы, торгового центра или выставки-продажи. Другой прием – скидки или бонусы для всех тех, кто поспешит в указанном направлении после прочтения продающего текста. Иногда предлагают участие клиентов и покупателей в розыгрыше большого количества мелких и нескольких крупных призов.

Прочтите еще раз свою заметку – почувствовали разницу? Если скидки, бонусы, подарки, призы будут существенные, то, наверное, и вы сами воспользуетесь приглашением, забыв о том, что являетесь автором текста. Только не забудьте все согласовать с хозяином фирмы (центра), или хотя бы с менеджерами, отвечающими за реализацию и ценовую политику.

В заключении, постарайтесь отшлифовать текст так, чтобы в нем не было ошибок, и чтобы он читался легко и непринужденно. Если его не скучно читать даже вам, значит, дело сделано!

web-uslugi.blogspot.ru

Методы и приемы продвижения товаров и услуг в сети и нашей жизни

Для продвижения товаров и услуг, производители, торгующие или оказывающие услуги населению структуры, изучают рынки и используют специальные методы и приемы, увеличивающие спрос. К ним относятся реклама, распродажи, всевозможные акции, скидки, ярмарки, массовые рассылки, именные письма, запоминающиеся слоганы и призывы. Рассмотрим все по порядку, в том числе специфику воздействия на людей.

Реклама бывает самой различной – от малоформатной, печатной до огромной, уличной; от прямой и открытой до скрытой; от ненавязчивой до кричащей и агрессивной; от краткой до непрекращающейся и многочасовой. Здесь все зависит от решаемых задач, специфики рекламируемого товара или услуги, времени года и психотипа потребителей.

Распродажи (акции, скидки) бывают сезонные и приуроченные к датам, юбилеям и событиям. Выборочные, частичные и тотальные, когда все без исключения «идет с молотка» по случаю смены имиджа, коллекции или стиля, закрытия или переезда магазина, салона или бизнеса. Причина может быть и в затоваривании складов.

Во время акций нередко раздаются призы, подарки или купоны на последующие покупки. Среди постоянных клиентов разыгрываются путевки в различные страны, особо ценные подарки – автомобили или квартиры, если речь идет о турфирмах, магазинах, торгующих, например, драгоценностями или автомобилями, и агентствах недвижимости, банковских и кредитных учреждениях. Праздник диктует щедрость.

Ярмарки подразумевают массовое участие производителей, торговых структур и, конечно же, покупателей. Они бывают приурочены к каким-то датам, событиям и сезонам. В некоторых городах пытаются возродить также и фирменные ярмарки, получившие международную известность еще во времена Российской Империи.

Призывы и слоганы отвечают на вопрос «зачем» надо обязательно купить именно этот товар, воспользоваться этой услугой. Или «почему» именно этот товар, и эта услуга, лучше других, аналогичных или реализуемых конкурентами. Часто для ответов нужны меткие, емкие и даже кричащие фразы, а также веские, козырные аргументы.

Не надо недооценивать массовые рассылки и письма конкретным людям, фирмам и организациям, как печатные, так и электронные. Как это не покажется странным, но их эффективность значительно выше, чем обычная реклама в газетах или на экранах телевизоров, потому что такие рассылки не разбавлены другой, отвлекающей внимание информацией, которая не дает сосредоточиться на единственном предложении.

web-uslugi.blogspot.ru

 

РЕКОРДНО НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА НОВЫЕ НОУТБУКИ, МОНОБЛОКИ, ФОТОАППАРАТЫ, ВИДЕОКАМЕРЫ

И ДРУГИЕ ТОВАРЫ ИЗ США

Как убедить людей в профессионализме и высокой репутации фирмы

Помимо размещения положительных отзывов на сайтах и в интернете, рекламных буклетах и публикациях СМИ, в магазинах, салонах и офисах, на клиентов хорошо влияет предлагаемая история успеха вашей фирмы. В ней вы рассказываете, как родилась фирма, на чем она заработала первый капитал и авторитет на рынке.

Показываете динамику роста продаж и услуг, основные этапы развития и обороты вашей фирмы. Приводите примеры нескольких наиболее эффектных рекламных и маркетинговых ходов, используя не одни только цифры и факты, но и диаграммы, графики, фотографии и видеоролики. Показываете сертификаты, призы, дипломы и награды, которые получила фирма, ваши специалисты. Но не переусердствуйте в громких заявлениях и пафосных фразах. Лучше применять скромные обороты речи и рассчитывать на самого простого человека, для которого важна простота слога.

Не забудьте рассказать о профессионализме своих сотрудников, квалификации и стаже их работы, покажите и докажите на цифрах и фактах высокую репутацию и гарантированное качество обслуживания и выполняемых работ. Все это сыграет на пользу вашей фирме, тем более, если вы не поленитесь заручиться отзывами и рекомендациями независимых экспертов и известных людей из вашего сегмента рынка. Не поленитесь привести статистику возвратов и поломок, эффективности и результативности применения товаров и услуг, методик, технологий и уникальных разработок. А также отзывы, фото и видео довольных и жизнерадостных клиентов.

Если ваша фирма или отдельные специалисты участвуют в рейтингах – дайте эту информацию клиентам. Положительно влияют патенты на изобретения, авторские разработки, всевозможные ноу-хау, оригинальные подходы к решению конкретных задач и проблем клиентов. Добавьте несколько предложений о том, почему важно обратиться именно к вам, а не к фирмам-конкурентам. Покажите, чем отличаетесь в лучшую сторону, например, качеством товаров, работ и услуг; низкими ценами и быстрыми сроками исполнения. Или многолетней гарантией на товары или услуги; оперативностью реагирования и бесплатностью доставки всего необходимого. 

Размещать историю успеха лучше всего на сайте, где большое число посетителей   может хотя бы бегло ознакомиться с ней, или в специальных буклетах и проспектах.

web-uslugi.blogspot.ru

Основные правила использования видеороликов в продающих текстах

Один из десяти лучших роликов 2012 года

Очень многие считают наличие видеоролика на продающей странице исключительно важным и положительным делом, потому что он привлекает внимание потенциальных покупателей товаров и потребителей услуг, в доступной форме растолковывает то, что необходимо донести, используя помимо текста еще звуковой и визуальный формат.

Как правило, при грамотной подборке ролика статистика по привлечению сомневающихся людей к вашей продукции или услуге возрастает в разы, однако при этом вам необходимо иметь в виду, что не у всех участников сети имеется скоростной интернет. Поэтому будут массовыми проблемы с загрузкой, более того, какой-то процент пользователей вообще не сможет посмотреть ваш видеоролик, от чего у них явно не прибавится хорошего настроения.

Это не означает, что надо отказаться от роликов на своих страницах, тем более, если они дают дополнительную и положительную информацию, просто надо иметь в виду, что часть посетителей вашего сайта, расстроившись фактом невозможности просмотра ролика, будет заведомо раздражено и обижено этой проблемой. Иначе говоря, перенесет недовольство на ваши ничем не виноватые предложения, и заведомо откажется даже от очень выгодных товаров и услуг. Увы, такова психология людей: вместо того, чтобы поменять свой никуда не годный интернет на более скоростной, они будут ругать на чем свет стоит проект и вас лично! И никакие аргументы «за» здесь не сыграют своей положительной роли.

Зацепить внимание посетителей и удержать их внимание может только короткий ролик всего в несколько минут. Длинные ролики нужны только тем потенциальным клиентам, которые уже заинтересовались предлагаемыми товарами или услугами, и хотят расширить свои знания о них. Не помешает и демонстрация функциональных возможностей товара, а также кадры, разъясняющие все подробности услуги. Большего доверия заслуживают ролики, в которых участвует какой-нибудь известный человек, не имеющий прямого отношения к производителю товара/услуги. Не забывайте о видео-отзывах довольных клиентов и ответах на вопросы, которые наиболее часто задаются посредством обратной связи, комментариев и писем на ваш почтовый ящик. Ни в коем случае не вешайте на странице скучные ролики ради самих роликов, чтобы показать свою современность и стремление угодить моде – эти бесполезные и часто отталкивающие аудиторию ролики обязательно сыграют с вами злую шутку.

Созданные своими силами или заказанные у профессионалов видео-сюжеты разместить на страницах своего сайта вы можете либо загрузив на свой сервер, либо на известные видео-сервисы, такие, например, как Youtube, Rutube и ряд других. В первом случае надо будет использовать свой плеер, не забыв дать инструкцию по его применению. Во втором случае проблем с управлением плеером у вас и зрителей не будет, если вы, конечно, не остановитесь на каком-нибудь экзотическом видео-сервисе.

Что еще может повысить эффективность вашего видео? Грамотная постановка проблемы и ее разрешение в рамках ролика; удачное, а иногда и громкое название вашей продукции или услуги; показ преимуществ перед имеющимися аналогами, различные бонусы и призы, специально разработанные для массового потребителя в пику вашим конкурентам. Еще скидки для позвонивших и написавших вам в течение какого-то установленного периода, но при условии приобретения товара или услуги. Вот, пожалуй, и все рекомендации для видеороликов.

web-uslugi.blogspot.ru