Ряд рекомендаций для написания качественных продающих текстов

Не всегда продающаяся заказчиком текста вещь (или какое-то устройство) вам знакома, тем более хорошо. Можно, конечно, отказаться от этой работы, но где гарантия, что вам закажут следующий текст полегче настоящего? Такой гарантии нет, и следующее задание может быть еще хуже предыдущего, если вспомнить «закон подлости». Что остается делать?

Для начала, перестать паниковать, успокоиться, и начать разбираться с тем, что продается. С помощью интернета сделать это не так трудно, как кажется: специализированные сайты, статьи, реклама и описание товаров интернет-магазинов и известных производителей или торговых компаний дадут требуемый результат. Такая же история и с реализуемой услугой – вы можете найти аналогичные услуги, вникнуть в их суть и понять все технологические нюансы.

Когда вы поняли, с чем имеете дело, необходимо выбрать «направление главного удара», то, на чем вы хотите сосредоточить внимание потенциального покупателя (потребителя). Это могут быть какие-нибудь особые свойства и характеристики товара, как визуальные, так и скрытые – эксплуатационные, прикладные или специальные. Конкретные результаты тех услуг, которые вы будете предлагать в продающем тексте. Сравнительное качество чего-то до того, как оказана услуга, и после ее оказания. Если товар или услуга не имеют аналогов и сравнение невозможно – остается нажимать на новизну и неповторимость предлагаемого продукта.

Когда вы определились с тем, что будете «педалировать», подумайте о том, кого конкретно вы будете «атаковать». Иначе это называется «выбором целевой аудитории». Кто же это будет по вашему мнению? Мужчины или женщины? Рабочие, колхозники, ученые? Молодые или старые? Европейцы или африканцы? Технари или гуманитарии? Выбрав группы, проанализируйте, какие у них отличительные особенности, к чему они стремятся, что их радует, пугает, впечатляет и располагает к себе – это важно! Зная психотипы предполагаемых покупателей (потребителей) можно легко управлять их желаниями. Иногда этот процесс называют «расстановкой крючков», но мы не будем сравнивать благоразумных людей с практически безмозглыми рыбами, потому что такое сравнение оскорбительно. Лучше назвать это «подбором ключиков» к клиентам.

Следующий шаг – выбор порядка изложения подготовленного материала, или, говоря иначе, определение структуры (схемы) текста. Классическим считается текст, написанный по схеме: сначала привлекаем внимание читающих > затем пробуждаем интерес к предлагаемому, или желание клиента > и потом уже осуществляем конкретный призыв к выбору и действию.

Для начала данная схема очень даже пригожа, так что пишите, тренируйтесь на здоровье. Что касается более сложных случаев, то о них поговорим в последующих статьях, тем более, что классический подход не является универсальным и не всегда может быть успешно применим.

web-uslugi.blogspot.ru

 

РЕКОРДНО НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА НОВЫЕ НОУТБУКИ, МОНОБЛОКИ, ФОТОАППАРАТЫ, ВИДЕОКАМЕРЫ

И ДРУГИЕ ТОВАРЫ ИЗ США

Несколько слов о качественных отзывах, высокой репутации и доверии

Рассмотрим значение отзывов применительно к деловой практике, предлагаемым товарам и услугам, а также с точки зрения повышения вашей репутации и доверия потребителей.

Некоторые компании выпускают рекламные буклеты, в которых большую часть занимают отзывы постоянных и новых клиентов, рассказывающие о пользе приобретенных товаров и полученных услуг, истории взаимоотношений с компанией, изменении жизни и судьбы в результате установившегося человеческого и делового общения с представителями этой компании. Иногда устраиваются конкурсы на лучшие письменные или видео-отзывы, что привлекает внимание и интерес потенциальных клиентов не хуже бесплатных подарков.

Лучшие отзывы размещаются на сайтах компаний, указываются не только имя и фамилия каждого человека, рассказывающего о фирме и ее продукции, истории и достижениях, но и его адрес, телефон и документальные свидетельства того, что он является постоянным клиентом, пользуется продукцией и услугами фирмы. При этом человек подписывает свой печатный отзыв от руки, что говорит о том, что данный текст составлен не маркетологом или сотрудником отдела рекламы, а самим клиентом, который отвечает за каждое слово.

Иногда используются и отрицательные отзывы, повышающие доверие, авторитет компании, и позволяющие покупателю или потребителю лучше разобраться в качестве и характеристиках предлагаемой продукции, эффективности и полезности различных услуг.  

В каких местах на сайте лучше всего размещать отзывы потребителей товаров и услуг? На специально созданной странице «Отзывы», в боковых колонках на каждой странице, или на нескольких страницах, а также рядом с описанием конкретных товаров или услуг. 

Если вы хотите разместить еще и отрицательные отзывы, не забудьте оставить рядом какую-то информацию о предпринятых мерах, исправлении ситуации и возмещении ущерба, если имел место и такой факт. Иначе отрицательные отзывы клиентов будут работать исключительно против компании. Все действия компании по «разбору полетов» должны быть подкреплены документами, а не выглядеть пустыми словами, написанными или сказанными для отвода глаз, или из-под палки. Скопируйте все акты и справки, приказы и решения о погашении и выплате ущерба, замене товаров и качественном оказании повторных услуг в случае ранее выявленных недостатков и нарушений. 

При таком подходе все входящие на территорию фирмы, ее торговых точек и офисов будут уверенны в том, что они находятся в гостях у добрых друзей, защищающих интересы и права потребителей, а не делающих на них деньги любыми путями и способами.

web-uslugi.blogspot.ru

Основные правила использования видеороликов в продающих текстах

Один из десяти лучших роликов 2012 года

Очень многие считают наличие видеоролика на продающей странице исключительно важным и положительным делом, потому что он привлекает внимание потенциальных покупателей товаров и потребителей услуг, в доступной форме растолковывает то, что необходимо донести, используя помимо текста еще звуковой и визуальный формат.

Как правило, при грамотной подборке ролика статистика по привлечению сомневающихся людей к вашей продукции или услуге возрастает в разы, однако при этом вам необходимо иметь в виду, что не у всех участников сети имеется скоростной интернет. Поэтому будут массовыми проблемы с загрузкой, более того, какой-то процент пользователей вообще не сможет посмотреть ваш видеоролик, от чего у них явно не прибавится хорошего настроения.

Это не означает, что надо отказаться от роликов на своих страницах, тем более, если они дают дополнительную и положительную информацию, просто надо иметь в виду, что часть посетителей вашего сайта, расстроившись фактом невозможности просмотра ролика, будет заведомо раздражено и обижено этой проблемой. Иначе говоря, перенесет недовольство на ваши ничем не виноватые предложения, и заведомо откажется даже от очень выгодных товаров и услуг. Увы, такова психология людей: вместо того, чтобы поменять свой никуда не годный интернет на более скоростной, они будут ругать на чем свет стоит проект и вас лично! И никакие аргументы «за» здесь не сыграют своей положительной роли.

Зацепить внимание посетителей и удержать их внимание может только короткий ролик всего в несколько минут. Длинные ролики нужны только тем потенциальным клиентам, которые уже заинтересовались предлагаемыми товарами или услугами, и хотят расширить свои знания о них. Не помешает и демонстрация функциональных возможностей товара, а также кадры, разъясняющие все подробности услуги. Большего доверия заслуживают ролики, в которых участвует какой-нибудь известный человек, не имеющий прямого отношения к производителю товара/услуги. Не забывайте о видео-отзывах довольных клиентов и ответах на вопросы, которые наиболее часто задаются посредством обратной связи, комментариев и писем на ваш почтовый ящик. Ни в коем случае не вешайте на странице скучные ролики ради самих роликов, чтобы показать свою современность и стремление угодить моде – эти бесполезные и часто отталкивающие аудиторию ролики обязательно сыграют с вами злую шутку.

Созданные своими силами или заказанные у профессионалов видео-сюжеты разместить на страницах своего сайта вы можете либо загрузив на свой сервер, либо на известные видео-сервисы, такие, например, как Youtube, Rutube и ряд других. В первом случае надо будет использовать свой плеер, не забыв дать инструкцию по его применению. Во втором случае проблем с управлением плеером у вас и зрителей не будет, если вы, конечно, не остановитесь на каком-нибудь экзотическом видео-сервисе.

Что еще может повысить эффективность вашего видео? Грамотная постановка проблемы и ее разрешение в рамках ролика; удачное, а иногда и громкое название вашей продукции или услуги; показ преимуществ перед имеющимися аналогами, различные бонусы и призы, специально разработанные для массового потребителя в пику вашим конкурентам. Еще скидки для позвонивших и написавших вам в течение какого-то установленного периода, но при условии приобретения товара или услуги. Вот, пожалуй, и все рекомендации для видеороликов.

web-uslugi.blogspot.ru