Развитию Яндекса существенно поможет партнерство со Сбербанком

Стратегическое партнерство со Сберегательным банком России дает перспективу не только стремительного развития всего Яндекса, но и на значительные преимущества пластиковых карт Яндекс.Денег перед многочисленными конкурентами банковской и кредитной, финансовой и расчетно-денежных систем. Объединяя возможности сети, передовых интернет-технологий и банковской инфраструктуры, созданное сторонами совместное предприятие сосредотачивается на разработке, продвижении и совершенствовании безналичных и наличных платежей как в интернете, так и в реальной жизни. Яндекс сохраняет блокирующий пакет, а Сбербанк забирает 75 % уставного капитала Яндекс.Денег. Пользователи money.yandex.ru становятся клиентами кредитной организации «Яндекс.Деньги», действующей на основании лицензии Банка России.

На что в перспективе могут надеяться владельцам пластиковых карт Яндекс.Деньги? В первую очередь на то, что эти карты станут полноценными банковскими картами и предоставят в наше распоряжение кредитные средства в разумных пределах. Иначе всем придется использовать уже известные кредитные карты, что значительно сузит возможности начатого масштабного проекта с картами Яндекс.Деньги. Сбербанк, без сомнения, имея огромный опыт обслуживания десятков миллионов клиентов, может обеспечить участие интернет-пользователей Яндекса и «черных карт» в различных кредитных предложениях крупнейшего банка страны.

Сбербанк, как и Яндекс, не скрывает больших планов по наращиванию своего присутствия в цифровом пространстве и на рынке электронной коммерции и интернет-платежей, благодаря многочисленным продуктам Яндекса. Планируется завершить все процедуры данной сделки уже в первом квартале 2013 года, для чего привлечены финансовые и юридические советники из ведущих отечественных и зарубежных компаний. После чего – приступить уже к практической реализации всех намеченных проектов и задач.

При этом прежние договоренности Яндекса, более чем с 3500 партнерами, включая различные банки, остаются в силе. Действующие на сегодня продукты Сбербанка и Яндекс.Денег, наряду с существующими сервисами, будут совершенствоваться, а не дублироваться. Ставка будет сделана на разработку и внедрение исключительно новых продуктов.

web-uslugi.blogspot.ru

Яндекс расширил предоставляемые услуги и сервис пластиковых карт

Одним из новаторских решений является реализация оплаты проезда в такси при помощи пластиковых карт Яндекса или любой другой банковской карты. Это удобно и решает практически все наиболее часто встречающиеся проблемы: отсутствия у вас требующейся суммы в наличных деньгах, или сдачи у таксиста; ошибок при расчете оплаты за проезд. Пользователи сервиса Яндекс.Такси уже сейчас могут указать при заказе по телефону и через интернет безналичный способ оплаты, и перемещаться по Москве на автомобилях фирм «Такси-Ритм», Taxi@SMS, «Сити-Мобил», «Таксик».

Перечисление денег таксопаркам производится сервисом онлайн-платежей Яндекс. Денег. Если вы расплачиваетесь иными пластиковыми картами, их можно привязать к Яндекс.Деньгам, воспользовавшись специальным функционалом сайта. При этом реквизиты банковских карт не передаются. Помимо оплаты такси, с помощью Яндекс. Денег можно заплатить за билет на самолет, поезд или междугородний автобус. Эти услуги в будущем будут доступны во всех городах России.

Имея банковскую карту, владелец может очень быстро перевести требующуюся ему сумму на кошелек (или карту) в Яндекс.Деньгах, что очень даже удобно для участия в самых различных интернет-проектах. Причем, не обязательно привязывать свою банковскую карту к Яндекс.Деньгам. Надо лишь ввести на сайте Яндекс.Денег код, присылаемый банком через смс. и данные этой карты. Комиссионные при этом составляют 49 рублей для любой суммы перевода.

Пользователи Яндекс.Денег, которых насчитывается в настоящее время не менее 14 миллионов человек,  могут покупать товары более чем в 3600 интернет-магазинах.

Яндекс.Деньги и далее будут развивать и совершенствовать сервисы по конвертации электронных денег в другие системы безналичных расчетов, или в наличные деньги, и обратно. Уже сейчас владельцы Яндекс.Денег могут направлять их в любые банки всех стран мира, за исключением США. Наличие пластиковой карты Яндекс.Денег позволяет совершать покупки и получать услуги практически на всем земном шаре.

web-uslugi.blogspot.ru

Психологические аспекты ведения бизнеса и политики ценового роста

Человек психологически так устроен, что для хорошего самочувствия нужна определенность во всем – в распорядке дня, предстоящих мероприятиях, ценах на чужую продукцию и услуги, как, впрочем, и на собственную продукцию и услуги, если приходится заниматься производством, торговлей или коммерцией. Второй не менее важный аспект - стабильность.

Если определенности нет, имеет место не только экспромт, но и самая настоящая нервотрепка, ломается график, теряются стабильность и самоуверенность, все вдруг начинает сыпаться и разваливаться. И, как следствие, нет возможности спокойно работать, продумывать свои решения и шаги, получать стабильную прибыль и развиваться. В худшем случае, вы потеряете кредит доверия, получите убытки, оплатите штрафы и неустойки. И если не возьмете ситуацию под контроль, то потеряете в конечном итоге весь свой бизнес.

Мы остановимся на определенности в ценах и сроках, потому что проблемы часто начинаются именно здесь: у вас спрашивают цены на ваши товары и услуги – а вы не даете конкретные ответы. Вы спрашиваете цены на товары и услуги у партнеров и поставщиков – они, в свою очередь, тоже не дают вам конкретные ответы: и все, производственный процесс (не важно, какой, по созданию сайтов и программного обеспечения, или по сборке автомобилей, самолетов или судов) останавливается. Люди остаются на улице, без работы.

Это равносильно чрезвычайному положению, как минимум, на одном предприятии. И по всей технологической цепочке, в которой могут насчитываться десятки и сотни малых и средних производств, как максимум. В результате получится самая настоящая бизнес-катастрофа.

Итак, вы решили определиться в ценах на свои товары и услуги. Вам известны цены на рынке: средние, минимальные и максимальные. Если вы только запускаете бизнес, но являетесь при этом специалистом в своем деле, не опускайте цены ниже средних, иначе сами себя накажите. Дело в том, что заниженные цены отпугивают заведомо топорной работой, которую покупателю (потребителю) придется исправлять собственными руками, или обращаясь к высококлассным специалистам. Исходя из такой опасности, большинство покупателей и потребителей заведомо не обратятся к вам, если будут указаны очень низкие, демпинговые цены.

Если у вас нет опыта и квалификации, придется начинать свой бизнес с низких цен, постепенно, по мере обретения мастерства, приподнимая планку все выше и выше. В течение года-двух вы сможете свободно оперировать ценами чуть выше средних, но не более того, хотя и будете пытаться волевыми решениями нарастить цены. Но все это не поможет. А вот несколько лет качественной работы даст и надежных клиентов, и хорошую репутацию, и растущие объемы продаж и услуг, и усиление ваших позиции на рынке. Что и требуется...

web-uslugi.blogspot.ru

Методы и приемы продвижения товаров и услуг в сети и нашей жизни

Для продвижения товаров и услуг, производители, торгующие или оказывающие услуги населению структуры, изучают рынки и используют специальные методы и приемы, увеличивающие спрос. К ним относятся реклама, распродажи, всевозможные акции, скидки, ярмарки, массовые рассылки, именные письма, запоминающиеся слоганы и призывы. Рассмотрим все по порядку, в том числе специфику воздействия на людей.

Реклама бывает самой различной – от малоформатной, печатной до огромной, уличной; от прямой и открытой до скрытой; от ненавязчивой до кричащей и агрессивной; от краткой до непрекращающейся и многочасовой. Здесь все зависит от решаемых задач, специфики рекламируемого товара или услуги, времени года и психотипа потребителей.

Распродажи (акции, скидки) бывают сезонные и приуроченные к датам, юбилеям и событиям. Выборочные, частичные и тотальные, когда все без исключения «идет с молотка» по случаю смены имиджа, коллекции или стиля, закрытия или переезда магазина, салона или бизнеса. Причина может быть и в затоваривании складов.

Во время акций нередко раздаются призы, подарки или купоны на последующие покупки. Среди постоянных клиентов разыгрываются путевки в различные страны, особо ценные подарки – автомобили или квартиры, если речь идет о турфирмах, магазинах, торгующих, например, драгоценностями или автомобилями, и агентствах недвижимости, банковских и кредитных учреждениях. Праздник диктует щедрость.

Ярмарки подразумевают массовое участие производителей, торговых структур и, конечно же, покупателей. Они бывают приурочены к каким-то датам, событиям и сезонам. В некоторых городах пытаются возродить также и фирменные ярмарки, получившие международную известность еще во времена Российской Империи.

Призывы и слоганы отвечают на вопрос «зачем» надо обязательно купить именно этот товар, воспользоваться этой услугой. Или «почему» именно этот товар, и эта услуга, лучше других, аналогичных или реализуемых конкурентами. Часто для ответов нужны меткие, емкие и даже кричащие фразы, а также веские, козырные аргументы.

Не надо недооценивать массовые рассылки и письма конкретным людям, фирмам и организациям, как печатные, так и электронные. Как это не покажется странным, но их эффективность значительно выше, чем обычная реклама в газетах или на экранах телевизоров, потому что такие рассылки не разбавлены другой, отвлекающей внимание информацией, которая не дает сосредоточиться на единственном предложении.

web-uslugi.blogspot.ru

 

РЕКОРДНО НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА НОВЫЕ НОУТБУКИ, МОНОБЛОКИ, ФОТОАППАРАТЫ, ВИДЕОКАМЕРЫ

И ДРУГИЕ ТОВАРЫ ИЗ США

Некоторые рекомендации в получении и размещении отзывов клиентов

Прежде чем размещать отзывы на страницах своего сайта, их надо сначала как-то получить от покупателей и клиентов. Встречаются отзывы-подделки, которые, как ни в чем не бывало, пишут, озвучивают и снимают на видео сотрудники компании, а не реальные обладатели товаров и потребители услуг. Иногда такие подделки за какие-нибудь подарки или деньги крапают так называемые подставные люди, согласившиеся сыграть роль счастливых пользователей, или профессиональные кадры из рекламных фирм. Но степень доверия в таких случаях не очень велика, потому что народ у нас ушлый, обладает способностью отличать правду от игры и подражания. Как он это делает – загадка, но на лживые отзывы не ведется.

                 

Чтобы не обманывать ни себя, ни потенциальных покупателей или потребителей услуг, добросовестные руководители дают задание своим подчиненным по поиску людей, согласных дать письменный, аудио- или видео-отзыв. Опыт показывает, что желающих пойти на это бывает не более 10 % от числа тех, кому писали или звонили. Еще половина из пообещавших дать отзывы, не сможет этого сделать по причине занятости, отсутствия опыта, неумения грамотно писать или держать себя перед камерой, из-за отсутствия прически, макияжа, красивого платья, костюма или чего-нибудь еще. Немалая часть попросит подарки или дополнительные услуги и скидки на что-нибудь за свой отзыв. Этот нормальная практика, конечно, если перед вами на самом деле покупатель ваших товаров и потребитель ваших услуг.

Одной из форм привлечения клиентов для отзывов является проведение конкурса с призами или денежным фондом. Лучшие отзывы определяются голосованием за них посетителей вашей компании, магазинов, салонов и офисов, их авторам дают соответствующие вознаграждения. Иногда это может быть скромная вещь, иногда за первые места получают достаточно ценные подарки. Главное не скупиться, тем более, если вы задумали получить качественные отзывы в большом количестве.

Где размещать отзывы, чтобы от них был наибольший эффект? Некоторые любят это делать на специально созданной странице или вообще где попало – было бы свободное место на сайте. Однако доказано, что наиболее эффектным является размещение конкретного отзыва рядом с товаром (услугой), которому он и посвящен. Посетитель сайта видит товар или услугу, характеристики и описание, да плюс ко всему еще и отзыв. Как ему не принять положительного решения, если он убежден в качестве, надежности и полезности приобретения товара или получения услуги?

web-uslugi.blogspot.ru

Как убедить людей в профессионализме и высокой репутации фирмы

Помимо размещения положительных отзывов на сайтах и в интернете, рекламных буклетах и публикациях СМИ, в магазинах, салонах и офисах, на клиентов хорошо влияет предлагаемая история успеха вашей фирмы. В ней вы рассказываете, как родилась фирма, на чем она заработала первый капитал и авторитет на рынке.

Показываете динамику роста продаж и услуг, основные этапы развития и обороты вашей фирмы. Приводите примеры нескольких наиболее эффектных рекламных и маркетинговых ходов, используя не одни только цифры и факты, но и диаграммы, графики, фотографии и видеоролики. Показываете сертификаты, призы, дипломы и награды, которые получила фирма, ваши специалисты. Но не переусердствуйте в громких заявлениях и пафосных фразах. Лучше применять скромные обороты речи и рассчитывать на самого простого человека, для которого важна простота слога.

Не забудьте рассказать о профессионализме своих сотрудников, квалификации и стаже их работы, покажите и докажите на цифрах и фактах высокую репутацию и гарантированное качество обслуживания и выполняемых работ. Все это сыграет на пользу вашей фирме, тем более, если вы не поленитесь заручиться отзывами и рекомендациями независимых экспертов и известных людей из вашего сегмента рынка. Не поленитесь привести статистику возвратов и поломок, эффективности и результативности применения товаров и услуг, методик, технологий и уникальных разработок. А также отзывы, фото и видео довольных и жизнерадостных клиентов.

Если ваша фирма или отдельные специалисты участвуют в рейтингах – дайте эту информацию клиентам. Положительно влияют патенты на изобретения, авторские разработки, всевозможные ноу-хау, оригинальные подходы к решению конкретных задач и проблем клиентов. Добавьте несколько предложений о том, почему важно обратиться именно к вам, а не к фирмам-конкурентам. Покажите, чем отличаетесь в лучшую сторону, например, качеством товаров, работ и услуг; низкими ценами и быстрыми сроками исполнения. Или многолетней гарантией на товары или услуги; оперативностью реагирования и бесплатностью доставки всего необходимого. 

Размещать историю успеха лучше всего на сайте, где большое число посетителей   может хотя бы бегло ознакомиться с ней, или в специальных буклетах и проспектах.

web-uslugi.blogspot.ru

Методы подачи обучающей и образовательной информации в сети

Одним из вариантов быстро развивающего бизнеса в интернете сегодня является обучение различным премудростям в интернете, предпринимательстве, торговле, рекламе, других направлениях, сферах и областях жизнедеятельности. Варианты могут быть самые различные – от лекций, тренингов, аудио-курсов, видео-уроков, скайп-консультаций, до серьезного дистанционного образования в колледжах или ВУЗах в России или за рубежом, когда вам выдаются сертификаты или дипломы.

Некоторые из перечисленных методов применимы для торговых компаний, фирм по оказанию всевозможных услуг, когда вы не только зарабатываете на товарах и услугах, но и обучаете людей правильно пользоваться приобретенным оборудованием и техникой. Учите простейшим приемам и методикам, передаете им навыки и опыт, помогаете открыть свой бизнес, начать самостоятельную работу с людьми.

Частные предприниматели также широко используют аудио-курсы, видео-уроки и онлайн-общение, интернет-конференции для продвижения собственного бизнеса, обучения желающих создавать сайты; заниматься оптимизацией и продвижением, программированием и дизайном; писать продающие и рекламные тексты, бизнес-планы; разрабатывать кредитные, инвестиционные проекты; вести бухгалтерскую документацию и сдавать отчеты в налоговые органы и всевозможные фонды. Но в отличие от известных компаний и фирм, здесь часто используются трюки и обман, поэтому прежде чем платить деньги за курсы, уроки и конференции, убедитесь в том, что все предлагаемое реально, современно и эффективно, пойдет на пользу. Не рекомендуется предоплата за весь курс или все уроки, как бы ни агитировали и ни заманивали: «последние 5 участников», «заключительные в этом году курсы», «бесплатные путевки после обучения», «гарантированное трудоустройство», «вал долларов и евро», «стабильная карьера», «толстый портфель заказов» и прочее.

Для продвижения товаров и услуг компании, как правило, применяют бесплатные уроки, курсы или консультации, покрывая все расходы на их разработку, создание и проведение (распространение) за счет дополнительной прибыли за счет бурного роста потребителей товаров или услуг. Здесь бояться нечего, если предприимчивые индивидуумы не зовут вас куда-то далее бесплатных презентаций, рекламных или обучающих роликов. Если предлагают за что-то заплатить деньги – внимательно и дотошно разбирайтесь, что именно вы получите и как это может вам пригодиться.

web-uslugi.blogspot.ru